Respuestas sencillas y rápidas a las cuestiones más comunes referentes a nuestra tienda. Si hay algo que necesites y no esté aquí respondido, contacta con nosotros.

Tipos y gastos de envío

  • Península, Islas, Ceuta y Melilla.

¡GRATIS SIEMPRE! | 3-5 días laborables | Correos entrega a domicilio

  • Península.

4,99€ | 48h | Zeleris o Correos Urgente a domicilio

  • Resto del mundo

Consultar precio y tiempo de tránsito

Métodos de pago

Tenemos disponibles 3 formas de pago distintas dependiendo del servicio que se use para finalizar la compra:

  • Pago con tarjeta de débito o crédito. Puedes pagar cómodamente con tu tarjeta de crédito o débito sin ningún tipo de coste extra y con total inmediatez y seguridad.
  • PayPal. Igual que en el caso anterior, podrás pagar directamente con tu cuenta PayPal o con tarjeta con un sobre coste del 3,4%+0,35€.
  • Transferencia bancaria. Puedes pagar a través de Transferencia bancaria normal que no tendrá ningún sobre coste por nuestra parte. En este caso no enviaremos la mercancía hasta que no recibamos el pago en cuenta. Calcula unas 48h como máximo de tiempo de procesamiento añadido.

Garantía de los productos

Todos los productos de nuestra tienda tienen una garantía de 2 años contando desde la fecha de recepción del producto. En el caso de los kits o packs de componentes, la garantía afecta de manera individual, es decir, se hará el cambio del componente en mal estado, no del conjunto completo.

Devoluciones

Si finalmente no deseas quedarte con el producto comprado, tienes 7 días laborables desde que lo recibes para hacernos la devolución. En este caso los costes de devolución corren a cargo del cliente.

¿Cómo contactar con nosotros?

  • Desde nuestro formulario de contacto.
  • Por email a través de contacto@comohacer.eu
  • Por email a través del botón disponible en la parte inferior izquierda de todas las páginas de la tienda.

Si tienes alguna otra duda o ves que falta poner algo más en esta sección, contacta con nosotros.

¡Gracias!